FAQs

Ein ambulanter Pflegedienst bietet pflegerische Leistungen für Menschen in ihrem eigenen Zuhause an. Dies umfasst typischerweise Hilfe bei der Körperpflege, Medikamentenverabreichung, Wundversorgung und andere pflegerische Aufgaben.

Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter persönliche Pflege, häusliche Betreuung, medizinische Behandlungen, Palliativpflege und Unterstützung im Alltag.

Unsere Dienste richten sich an Personen jeden Alters, die aufgrund von Krankheit, Behinderung oder Alter auf Unterstützung angewiesen sind, um ein selbstbestimmtes Leben zu führen.

Wir stellen nur qualifizierte und erfahrene Pflegekräfte ein, die über entsprechende Ausbildungen und Zertifizierungen verfügen. Zudem achten wir auf persönliche Eignung und Empathie.

Die Finanzierung der Pflege kann über verschiedene Kanäle erfolgen, einschließlich Krankenversicherung, Pflegeversicherung, Sozialhilfe und Selbstzahlung. Wir beraten unsere Kunden gerne über die verschiedenen Möglichkeiten.

Die Häufigkeit und Dauer der Pflegebesuche werden individuell mit jedem Kunden vereinbart, basierend auf ihren Bedürfnissen und dem vereinbarten Pflegeplan. Wir bemühen uns, so flexibel wie möglich zu sein, um den Zeitplan unserer Kunden zu berücksichtigen.

Wir unterliegen den gesetzlichen Vorschriften und Standards für Pflegeeinrichtungen und führen regelmäßige interne und externe Qualitätskontrollen durch, um sicherzustellen, dass wir einen hohen Standard an Pflegeleistungen erbringen.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Bedenken oder Beschwerden mitzuteilen, damit wir eine Lösung finden können. Wir sind bestrebt, eine exzellente Pflege zu bieten, und werden alles tun, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Ja, wir bieten auch Notfallversorgung und Unterstützung außerhalb der regulären Geschäftszeiten an. Wir haben ein Team von Pflegekräften im Einsatz, um in Notfällen schnell reagieren zu können.

Sie können uns telefonisch kontaktieren unter 021042079978 oder per E-Mail unter post@pflegedienst-mettmann.de . Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Pflegebedürfnisse zu besprechen.

Wir legen großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit anderen Gesundheitsdienstleistern, um eine umfassende und koordinierte Versorgung unserer Kunden sicherzustellen. Wir kommunizieren regelmäßig mit Ärzten, Therapeuten und anderen Fachkräften, um sicherzustellen, dass die Pflegepläne entsprechend angepasst werden und die bestmögliche Unterstützung gewährleistet ist.

Ja, wir unterstützen unsere Kunden auch bei der Organisation von Arztterminen, Therapiesitzungen und medizinischen Transporten. Unser Ziel ist es, den Pflegeprozess so reibungslos und stressfrei wie möglich zu gestalten.

Wir legen großen Wert darauf, die individuellen Bedürfnisse, Vorlieben und Lebensumstände unserer Kunden zu berücksichtigen. Bei der Pflegeplanung nehmen wir uns Zeit, um die persönlichen Wünsche und Anliegen zu verstehen und einen maßgeschneiderten Pflegeplan zu erstellen, der ihren Bedürfnissen entspricht.

Ja, wir bieten auch Unterstützung für pflegende Angehörige an. Dies kann Schulungen, Beratung, Entlastungsdienste oder andere Ressourcen umfassen, um pflegende Angehörige zu entlasten und zu unterstützen.

Die Sicherheit und Privatsphäre unserer Kunden haben oberste Priorität. Wir treffen verschiedene Maßnahmen, um die Sicherheit zu gewährleisten, darunter Hintergrundüberprüfungen für unsere Mitarbeiter, Datenschutzrichtlinien und Schulungen zur Einhaltung des Datenschutzes.

Unser ambulanter Pflegedienst steht auch an Wochenenden und Feiertagen zur Verfügung. Wir haben ein spezielles Team, das an diesen Tagen arbeitet, um sicherzustellen, dass unsere Kunden kontinuierlich betreut werden.

Ja, wir bieten auch Beratungsdienste für die langfristige Pflegeplanung an. Unser Team kann Ihnen dabei helfen, die verschiedenen Optionen für die langfristige Pflege zu verstehen und einen Plan zu entwickeln, der Ihren Bedürfnissen und Wünschen entspricht.

Ja, wir halten unsere Kunden und ihre Familien regelmäßig über Neuigkeiten, Updates und Veranstaltungen in unserem Pflegedienst auf dem Laufenden. Dies kann über Newsletter, soziale Medien, unsere Website oder persönliche Gespräche erfolgen.

Der Beratungseinsatz, oft auch Qualitätssicherungsbesuch oder Beratungsbesuch genannt, ist ein regelmäßiger Beratungstermin für Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld beziehen. Je nach Pflegegrad und Leistungsform besteht für den Beratungseinsatz auch eine Pflicht.

Ab Pflegegrad 2 ist eine regelmäßige Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI bei häuslicher Pflege ohne Unterstützung durch einen ambulanten Pflegedienst gesetzlich verpflichtend. Bei Pflegegrad 1 oder mit Unterstützung eines Pflegedienstes kann die Pflegeberatung freiwillig kostenfrei durchgeführt werden.

Der Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI ist für Sie kostenfrei. Die Kosten werden von der Pflegekasse übernommen. Die Anbieter der Pflegeberatung rechnen ihre Vergütung direkt mit der Pflegekasse ab.

Ja, bei dem Pflegedienst A+S können Sie eine Ausbildung zur Pflegefachfrau oder zum Pflegefachmann absolvieren.

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